許多公司中AE和設計的關系都不好，設計師抱怨AE不懂設計，AE也長說設計師是方腦袋，不懂得變通。其實AE和設計師都想把事情做好，可是為什么不能達成一致哪。這里面最主要的問題就在于溝通。
溝通是兩個人的事， 結果不好兩個人其實都有責任。先來看看，各自的職責：AE總體來說負責客戶，有時叫客戶代表。設計師負責傳達想要體現(xiàn)的信息。也就是說AE負責“翻譯”，把客戶語言變成設計師語言，然后設計師根據要傳達的信息，在進行設計。
其實有個工具可以把這個問題解決掉，那就是創(chuàng)意簡報。他可以幫助AE把客戶感性零散的語言進行整合歸類，變無序 為有序。AE總結出客戶想要傳達的信息，風格，定位，以及設計的目的。這樣的話設計師也找到了要具體體現(xiàn)的風格和定位，不再拍腦袋做事，做到有的放矢，不做無用功，就不再抱怨AE是外行了，AE看到設計師作出客戶想要的東西，受到客戶表揚也會更加依賴設計師。
創(chuàng)意簡報是什么哪？他有哪幾個部件組成？我來告訴你。
一：項目背景。
1：客戶是誰？ 2:需要向客戶提供什么什么服務？ 3：客戶的優(yōu)勢和弱點是什么？4：需要客戶提供有助于理解這次項目相關的文件。
二：項目概況。
1：這是一個什么項目。2：我們要設計什么？3：客戶為什么要做這個項目？4：這個設計能為客戶帶來什么機會？
三：項目目標。
1：項目的目標是什么？ 2：我們的工作目標是什么？
四：項目對象。
1：我們的目標對象是誰？2：他們如何看待客戶的產品和服務？3：他們?yōu)槭裁丛谝庠趯憽?/span>
五：競爭對手。
1：客戶的競爭對手是誰？2：競爭對手已經向目標對象傳遞過哪些我們也需要傳遞的信息？3：競爭對手是如何傳遞這些信息的？4：客戶和競爭對手的區(qū)別在哪里？
六：項目風格。
1：客戶希望用什么風格與目標對象溝通。2：專業(yè)角度我們應該用什么風格與目標對象溝通。3：用那種詞語來形容這種感覺？
七：文字信息。
1：我們想通過文字信息表達什么？2：我們希望目標對象記住什么？3：是不是有相同的宣傳信息。
八：視覺元素。
1:設計中應該用什么樣的圖形？2：我們是否應該制作新的圖像還是在客戶提供的資料中應用。3：是用插圖還是用攝影。
九：工作內容、時間。
1：需要設計的清單有哪些？2：各自的特殊要求是什么？3：時間期限是什么？4：在材質工藝制作上是否慷慨？
十：負責人、聯(lián)系方式。
1：客戶的聯(lián)系人是誰？2：誰是這次設計的決定人？3：時間進度我們如何通知他們。
設計師做設計需要這些信息，AE需要想辦法從客戶口中得到得到這些信息。對于AE來說，也許這些信息很專業(yè)，可是這就是我們的工作，熟悉它，掌握一定的溝通技巧就可以了，不要再做傳話筒。對于設計師來說，也許這些信息會限制你的想法，但這正是客戶的需要、設計的依據，試著去設計能夠傳達這些信息的設計，不再做個自淫的“藝術家”。
相信這個工具吧，AE和設計師會成為好朋友。
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