為什么說「全鏈路」庖代UI交互崗位是即將到來的趨勢？

@柏傅美：取消UI/交互崗位，從更周全的設計層面要求設計師，應該是一個很正常的趨勢吧，大概阿里在內的大廠已經發(fā)現他們目前很難招到「合適」的資深設計師和設計Leader們了。

每次遇到獵頭對于阿里「UI/交互」職位的保舉，哪怕是P7、P8專家級別的Level，幾乎都只能是婉言推辭，緣故原由其實很簡單，UI？交互？怎么選擇？選擇做UI就不能做交互？選擇做交互就不能做UI？

前幾天和一個做移動端2C產品線的UI設計師L溝通，談到他所在的設計團隊支持的產品線由于各種各樣的緣故（市場環(huán)境轉變/公司架構調整/Leader更替）以至于近乎沒有任何成績，目前的窘境讓勵志要「做出成功的產品」的他，感受到了深深的挫敗感。

于是我問他：「你有沒有覺得這年頭，2C端產品的UI設計師是特別很是容易“混”的職業(yè)？」

應該沒有預想到我會這么直白，L愣了一下，然后幾乎坦白的承認：是。

我手上拿著L所在的整個設計團隊的工作報告，盡管團隊Leader已經費盡心機在報告紙面上充實團隊的工作，但是即便如此，每小我天天仍然有超過半天的空檔期。

對于一個單一產品線的產品，偶然候我們會發(fā)現，把設計師團隊從3小我減少到2小我，并沒有什么影響；再從2小我減少到1小我，項目仍然可以按部就班的正常推進，但是請問這一小我是算UI照舊交互照舊視覺？

摯友K剛剛跳槽到一家公司就任產品總監(jiān)的時候，跟我吐槽他的前任在用人方面簡直是混蛋至極，一個沒有太大設計工作量的產品招了3個設計師； 后來他把設計團隊從3小我減少到1小我，我問他1個設計師是否忙的過來，他說：「不但忙的過來，而且一天里還有半天時間充實他的站酷作品集?！?/p>

在設計「扁平化」的趨勢之前，設計師還必要用Photoshop精雕細琢的描繪各種細膩的擬物圖標；在Sketch出現之前，設計師還必要費勁兒的殺雞用牛刀一樣平常的用Photoshop做UI設計，而且還必要在把設計稿提交開發(fā)的時候人力就元素的尺寸、間距、顏色、屬性做出復雜的標注。但是在設計扁平化和Sketch等操作輕巧易于溝通的UI設計工具大行其道之后，偶然候我也會疑慮，UI設計師們到底還有什么事情可以做？

△ STUDIO SAWORL

在2010年之后，隨著跨時代產品iPhone 4誕生，「設計」和「用戶體驗/UI」作為移動互聯網的時代產物正式步入人們的視線，那時候除了精雕細琢的擬歸天圖標，使用和溝通均不太方便的Photoshop，移動產品如何交互也成為了那個時代設計師們必要去潛心研究的題目——由于「移動產品」及其「用戶體驗」端莊歷著「從無到有」的階段，什么樣的體驗是最便于使用和最容易理解的，乃是一個從醫(yī)學到生理學到美學等方方面面都很復雜的研究課題。

探索是無處不在的，在記憶里曾經微信的某一個Android 版本的主菜單欄是在屏幕的上方的，為了吻合和iOS不同的Android的用戶風俗，然而這個當時引起熱議并贏得許多一定的探索，后來以默默的將主菜單欄放回屏幕下方而告終。緊張的不是iOS或是Android的用戶風俗，緊張的不是兩者誰更加吻合醫(yī)學美學生理學的設定，緊張的是，誰最先贏得了用戶，誰首先形成了用戶風俗。

移動端產品的用戶風俗已然形成，信息的呈現體例，網頁的切換模式，甚至于什么功能的圖標應該長成什么樣子都已然形成既定規(guī)則。2012年左右，阿里的UI設計師曾經與我分享他們是如何選擇圖標的，他們會把若干備選圖形展示給用戶調研的參與者，由參與者憑直覺選擇讓他們能夠最快聯想到目標關鍵字的圖形——然而如今，連我家50+的長輩們都知道「小花」、「齒輪」的外形代表著「設置」，盡管“小花”和「設置」沒有一毛錢的關系。

當初代的交互設計師們通過賡續(xù)的探索贏得或者失去用戶之后，用戶對于產品的理解已然成為定局，盡管我們仍然致力于為用戶體驗帶來更多驚喜的「創(chuàng)新」——但是不能否認的是，絕大部分情況下「好的用戶體驗」意味著遵從用戶的理解，順應既定的規(guī)則，那么在這種情況下，交互設計師們還有什么事情可以做？

除此之外，Sketch之類便捷的UI設計工具的誕生，同時也意味著「UI設計」的門檻進一步降低，相對于可以21天就精通的Photoshop，我只必要用1個小時就能讓一個甚至沒有MacOS使用經驗的前端工程師學會使用Sketch——這同時又意味著什么呢？意味著許多人都可以很容易的做設計，比如，產品經理們。

「營業(yè)型」的PM是價值千金，我們碰到的大多數只能是栗六庸才的「界面型」PM。曾經有一位藝術專業(yè)卒業(yè)的「界面型」PM老王跟我夸下?？谡f本身是「最受設計師迎接的產品經理」，緣故原由是他幾乎能完成網頁90%以上的界面設計，設計師只必要微調一下元素顏色即可交差，由于分外省事兒，所以他前任公司的設計師妹子們都特別很是喜好和他合作。現實上我和他合作沒有涓滴的愉悅感，首先他做的界面沒有我做的美，我總是必要推倒重來；其次他產品設計中雜亂無章沒腦子的營業(yè)邏輯與狀況，給我的設計挖了無數的深海大坑。幸而這段合作時常不足兩周，但是我偶然候忍不住會想，老王口中那些喜好他的設計師們，偶然候我們會抱怨設計師的不被尊重、不受正視，但是偶然候又何嘗不是我們的一些偕行把本屬于本身的「尊重」和「正視」拱手相讓呢？

而且在許多公司里，現實上產品和設計的職責區(qū)分日趨不明朗，有一次我和在中文互聯網最大的知識平臺做產品經理的某同窗吐槽我司的某些連產品邏輯都理不清楚的PM每天琢磨按鈕的動效怎么實現會比較美，某同窗歉意說：「其實我也每天和設計師搶活干，由于我們技術Leader在產品方面很有水平，他把產品的活搶去干了，我就只能搶設計的活了?！?/p>

除了產品經理在「搶活」，工程師們也沒閑著。

記憶里2010年之前，「后臺管理體系」是必要設計的；但是在2012年的時候，我們做后臺體系就已經開始使用JQuery之類的框架產品搭建后臺，無論是視覺照舊交互都已經進行成熟封裝切提供雄厚配置選項的按鈕、輸入框、下拉列表等各種元素，比許多UI設計師做的更加精美和完美；現在，各種開源和低付費的技術框架和制品模板可以幾乎完善的搞定各種管理后臺、官網主頁，而且適應不同尺寸移動端設備的相應式功能也都做的棒棒的。

我四周的一些程序員“扒模板”的神功練就的出神入化，年少多金的程序員S哥和創(chuàng)業(yè)公司老板Z總兩人總是很自滿“喜好什么模板都能扒下來，一分錢都不要”，總是被我吐槽說兩個土豪非要花1-2個小時扒價值10-20刀的模板，簡直得不償失。

K剛剛跳槽的時候接到一個網站產品的需求，找設計師和前端工程師評估工作量開口就是1個月+，根本不可能在市場要求的時間內如期上線，于是K掏了15刀去TemplateMonster買了一個模板，換換素材圖片文案后兩周上線。

前幾天有個后臺UI團隊的設計師溝通的時候透露表現：「我知道你可能看不起我這種做后臺UI的……」

我說：「我從來沒有輕視過后臺UI，我平時沒事很喜好去TemplateMonster看別人做的管理后臺模板，被他們已經考慮的過細入微的各種布局元素、相應式處理體例驚呆。而讓我看不起的，是你們團隊拿出來的后臺設計，視覺和交互比不上TemplateMonster任何一個同類型的模板；是你們一個px不差的抄一個模板都比你們的作品強，而即便如此你們還放不下你們所謂的那點自我，把現在的處境歸咎于所謂的“別人的看不起”！」

團隊里有個設計師對于這個題目有個直白到有些殘忍的答案，他問：「姐，照你的分析，你說這個『全鏈路』的意思是不是以后就不必要那么多UI/交互設計師了？」

手上一摞UI培訓班的簡歷依稀照舊昨天的事情；任何和藝術有一星半點兒相干的專業(yè)的孩子表達想要做UI仿佛照舊昨天的事情；這個行業(yè)從最初的星星之火開始被看見、開始被正視、開始被發(fā)出月薪過萬的Offer，開始被傳說2個月即可速成，開始遍地開花的培訓班，好像都是昨天的事情——然而仿佛就在一瞬間，這個行業(yè)就要走到「人力資源過?！沟氖致房凇６S多許多從業(yè)者們，甚至還沒有領會到過真正的尊重和正視，用戶體驗像是一個迷の牌匾，各大門閥的態(tài)度是別人家號稱要正視用戶體驗那我們家也要，但是「用戶體驗」和它的設計師們，從未曾被真正的證實。

但是我想，在這個答案里，我更多的是想給諸位偕行帶來更多的期待——當風停了，塵埃落定，風口上的豬摔回地上，天空中仍然會有遨游是身影——這是最壞的時代，也是最好的時代。

「坦白的講，雖然你們的產品和技術各種不靠譜，但是設計確實很棒，這是我選擇你們的緣故原由?！埂沉闶蹣I(yè)上市公司客戶

「我發(fā)現用我們的設計去打單子的成功率是最高的?！埂宜矩溬u總監(jiān)

「這個客戶兩次發(fā)脾氣竟然都是由于設計，我從來沒有碰到過如許的客戶?！埂晃豁椖拷浝?/p>

炎天剛過，我迎來了作為一名UI設計師的第7年，這也是第一年，感覺到「用戶體驗」這件事情第一次擁有了和傳說中一樣緊張的一席之地，第一次可以和產品、技術、運營一樣成為整個營業(yè)線中不可或缺的一部分，第一次能夠左右客戶的選擇，甚至超越于產品技術，成為那個至關緊張的關鍵點。

但是在短短的2、3年前，還遠遠不是如許。2011年-2014年，我的作為UI設計師的第一份工作也在新零售行業(yè)，不，那個時候是另一個概念「O2O」?？蛻舭职謧兇蠖际?0歲左右的國企向導，在物質匱乏的「實用主義」精神教育下長大的一代人，對于「審美」有一種「小資情調」的負罪感，他們既沒有審美的需求、也匱乏審美的水平。所以設計做的好不好對于客戶、對于公司、對于行業(yè)都涓滴不重，但是對于我很緊張，在無數個覺得挫敗的漫漫長夜里始終秉持著的信心是：「審美」和「對于美好體驗的憧憬」是人性的本真，那個特別的年代對于審美的控制和禁錮終將隨著時間的流逝而遠去，在那一靈活正來臨的時候，我是否已經做好了充足足夠的預備？

超出我想象的是，在短短的2-3年之間，我們就迎來了這個「看臉的世界」，仿佛一瞬間「顏值即公理」就席卷了所有人的認知，然后直接表現在他們消耗相干的各種決策上——60+的女性長輩們和我分享她們「全新」的購物理念：買衣服照舊要挑悅目的買，由于不悅目的看著就不喜好，買了也是堆在家里不穿更虛耗。從那一刻開始，我知道對于設計師來說，最好的時代已經來臨。

△ STUDIO SAWORL

回到「全鏈路」

許多人正在猜測什么是「全鏈路」，這個新的定義對于這個行業(yè)，對于我們每一個從業(yè)者自身，會產生怎樣的影響？什么是全鏈路設計師？

而我覺得，此刻，我們至少可以看到的最緊張的一點是，阿里用「全鏈路設計」的極新定義奠定「設計」在整個營業(yè)鏈中至關緊張的價值——它不僅僅再是一個無關緊要的花瓶，也不再僅僅是產品的形象工程（就像衛(wèi)生間的形象工程一樣，雖然干凈整齊很需要，但是遠遠不緊張）；全鏈路要求設計師關注整個營業(yè)鏈中每一個環(huán)節(jié)，將設計的價值融入每一個和用戶的接觸點中，讓整個營業(yè)的用戶體驗質量得到幾何級數的增加。既然我們已經看到「設計」和「用戶體驗」的緊張性，那么必然的，要爭先讓這種價值在自家的產品中得以最大的發(fā)揮。

全鏈路設計師是怎樣的人呢？好像之前從來沒有人見過。但是我信賴他們已然存在很久。

那些關注營業(yè)價值的設計師；能給客戶提出有價值的建議的設計師；替本身的同事、客戶考慮更遠、承擔更多的設計師；關注營業(yè)核心目標遠勝于本身所謂的「職責范圍」和「藝術尋求」的設計師；時刻在意本身的工作價值的設計師；那些哪怕日子很好混卻從沒有虛度光陰的設計師；或者那些堅持著最艱難的設計工作并且在痛楚中賡續(xù)挖掘更好的自我的設計師——那些永久認同設計是一個SOLUTION的設計師。

你知道在任何一家公司或者組織，工作都不是由你的崗位和Title來決定的，而是以你能做什么而決定的——K這么和我說過。

由于好的設計而贏得客戶，會讓設計師有部分庖代BD工作的可能性；由于對產品營業(yè)有深入的理解，會讓設計師有部分庖代PM工作的可能性；由于對技術有周全的了解，會讓設計師有部分庖代，會讓設計師有部分庖代PM工作的可能性；由于對技術有周全的了解，會讓設計師有部分庖代需求表格就可以本身進行產品設計并直接產出設計方案（并不是特別很是復雜的產品完全無須PM介入），在設計稿中埋好前端設計師布局所需的整個布局框架并且提出有價值的開發(fā)設計方案，當我把這些事情都逐一做完之后，也就義正詞嚴的覺得，為什么要怕別人來搶設計師的工作，咱有本事完全可以搶回去！

我信賴「全鏈路」的新定義，必然會幫助這個行業(yè)去以更加精準的規(guī)則定義更加良好的從業(yè)者。風口上的風停了，豬掉了下來，統(tǒng)統(tǒng)塵埃落定，高或是低，才昭然若揭，沒有虛度光陰的人自當見義勇為。

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