3種常見用戶體驗(yàn)錯(cuò)誤扼殺好設(shè)計(jì)(4)

　　三.扣問用戶太多的信息

　　用戶是懶惰的，你添加的情勢(shì)越多，用戶就會(huì)感到動(dòng)力不足。

　　像我們描述交互設(shè)計(jì)中的最佳實(shí)踐中那樣，你通常要盡可能創(chuàng)造流暢的體驗(yàn)。例如下圖，只問你想學(xué)的語言就充足聯(lián)系起信息來建立一個(gè)賬戶。

　　研究指出，在前幾年實(shí)踐中檢驗(yàn)的假造想象中，有太多的讓用戶注冊(cè)的理論領(lǐng)域。測(cè)試對(duì)比了11種領(lǐng)域，有四種是十分緊張的。

　　11種領(lǐng)域的形成必要以下信息：

　　名稱、單位、地址、市、州、郵編、電話、傳真、電子郵件、首選聯(lián)系體例、評(píng)論還包括復(fù)選框，在最后問了客人聽說過的網(wǎng)站。

　　精簡(jiǎn)的四種領(lǐng)域所必要的信息：

　　名稱

　　電話

　　電子郵件

　　評(píng)論當(dāng)然，你可以進(jìn)一步通過刪除電話號(hào)碼和評(píng)論(這通常不是很有幫助)。這取決于你的行業(yè)，一個(gè)電話號(hào)碼可能是領(lǐng)先一步的關(guān)鍵，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)人們對(duì)這些不請(qǐng)自來的電話的夷由會(huì)多得多。

　　所以研究的底線是什么?他們發(fā)現(xiàn)，短情勢(shì)的注冊(cè)人數(shù)超過了長(zhǎng)情勢(shì)的140%。此外，轉(zhuǎn)換數(shù)近120%是隨著精簡(jiǎn)情勢(shì)的使用急劇增長(zhǎng)的。研究還發(fā)現(xiàn)無關(guān)的領(lǐng)域?qū)D(zhuǎn)換的質(zhì)量沒有影響。

　　為了達(dá)到必要精確號(hào)碼的目的，你應(yīng)該研究你的用戶。首先正確地定義所有需要的數(shù)據(jù)，你必要收集他們。盡管我們不能強(qiáng)調(diào)不夠，但你也不應(yīng)該列出一個(gè)像駕校考官所喜好的情勢(shì)，我們也曉暢沒有神奇的數(shù)字。