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零售店里的「買一贈一」用爛了的促銷招數(shù),屢試不爽的攬客手段

注:零售店里的「買一贈一」,于商戶而言到底是賺了還是賠了?

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1、贈品是為了解決什么問題而出現(xiàn)的?

很多購買決定不是只由一個部分組成。

比如網(wǎng)上買東西,需要支付運費。買毛筆就要買紙,這時消費者會從兩個方面考慮問題,一是將商品整合在一起考慮是否值得花這么多錢,另一個是將每個商品都拆開計算。這樣的問題在于消費者有兩次拒絕購買商品的機會。

解決辦法就在于贈送。

“通過去掉一個決定過程,在產(chǎn)品中增加免費的附加部分,或者把他們算入產(chǎn)品的基本價格內(nèi)就能讓你的顧客更容易接受你的產(chǎn)品?!?/strong>

比如,我們常常在網(wǎng)上購物時看到滿 38 元免運費的活動,就是運用這個方法。在這個過程中,消費者不再需要考慮是否要付運費和購買的商品,而是集中考慮自己到底要購買哪些商品這樣 1 個問題。減少了消費者對我們的報價說不的機會。

從這個角度上說,贈品是為了減少消費者購買決策的難度和次數(shù)。

2、消費者并沒有進行兩次決策的買一贈一活動為何屢試不爽?

贈品的缺點在于,對于許多消費者來說,免費的附加物并不能增加產(chǎn)品的感知價值。因此,在消費者面前,它可能并不能幫你提高價格,相反,它最終可能會隨著你的主要產(chǎn)品和服務(wù)或者服務(wù)免費贈送給消費者。為克服這一缺點,你應(yīng)該找一些在每筆交易中成本損失都較低的贈品提供給顧客。這是指你可能需要贈送一些幾乎沒有直接成本的東西

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