用這3招，讓你的用戶馬上就行動起來！

為什么有的銷售/活動/廣告用戶一看到就購買/參加/行動?

而你的東西總是做好了，但用戶總是不按你想的做?

如何讓你的用戶馬上就行動起來?

比如參加你的活動、打開你的公眾號、加入到你的社群、購買你的產(chǎn)品......

今天要和大家分享的這個模型就非常適合用作這個話題，它就是福格行為模型(BJ Fogg’s behavior model)。

福格行為模型是一個用來探尋用戶行為原因的模型，它認(rèn)為要讓一個行為發(fā)生，必須同時具備三個元素：動機(jī)、能力和觸發(fā)器。

也就是說，只有當(dāng)一個人有足夠的動機(jī)，并且有能力去做到，而且有能觸發(fā)用戶行動的觸發(fā)器來提醒的時候，一個行為才最終可能發(fā)生。

如下圖，藍(lán)色曲線以上的部分就是“行為可能發(fā)生的地方”。

這里，木木老賊就從動機(jī)、能力和觸發(fā)器3個方面來和大家一起來說一說，如何讓用戶馬上行動起來。

1 動機(jī)

動機(jī)就是用戶在期待某種回報時而行動的最直接原因，比如看病吃藥就是期待早點(diǎn)好起來，免除疾病帶來的痛苦。

這是最關(guān)鍵的一步，用戶對你的產(chǎn)品不感興趣，對你的公眾號不感興趣，對你期望他們的行動完全沒有動機(jī)，那壓根不會用，還談什么行動起來?

我們常說洞察用戶需求，挖掘用戶痛點(diǎn)，其實(shí)就是在尋找用