微博運(yùn)營(yíng)和微信運(yùn)營(yíng)50條經(jīng)驗(yàn)

1、絕大都企業(yè)都被“企業(yè)自媒體”這一偽命題給坑害了。這些企業(yè)忘記了社交產(chǎn)品的本質(zhì)，而著急使成為所謂的“自媒體”，于是他們的內(nèi)容變成一場(chǎng)自欺欺人的狂歡。無(wú)論是什么，都要丟到社交網(wǎng)絡(luò)上，也不去考證消費(fèi)者是否真正對(duì)它們領(lǐng)導(dǎo)人出訪南非有興趣。

2、蘋果、海底撈、順豐，這三個(gè)企業(yè)才是真正在社交網(wǎng)絡(luò)成功的。它們沒(méi)有刻意地建設(shè)所謂的“微博矩陣”，更沒(méi)有去策動(dòng)用戶和競(jìng)品之間打口水戰(zhàn)。蘋果對(duì)那些對(duì)iPhone 5吐槽的人沒(méi)有向凱歌導(dǎo)演一樣前去公訴，海底撈叫人們忘卻了味道本身而盡情謳歌它們的服務(wù)，順豐速遞員的工資至今是個(gè)謎題，但品牌早就深入人心。

3、客戶總想在社交網(wǎng)絡(luò)吸引用戶的注意，但不是每一個(gè)品牌或者產(chǎn)品都可以有這樣的效果。海底撈從搬車到送外賣到郊游現(xiàn)場(chǎng)到折疊千紙鶴抵扣飯錢，首先是服務(wù)的創(chuàng)新，并且靠的是口碑營(yíng)銷。社交網(wǎng)絡(luò)是需要?jiǎng)e人說(shuō)你是誰(shuí)，而不是自吹自擂，所以當(dāng)你想一鳴驚人的時(shí)候，先要思考你的創(chuàng)新在哪里？

4、病毒是社交網(wǎng)絡(luò)傳播的大殺器，但真正的病毒除非是源于創(chuàng)新，并能讓消費(fèi)者驚嘆，或者具有強(qiáng)烈的話題性。比如iPhone6上市需要自己做病毒么？另外就是顛覆，顛覆日常大家對(duì)你品牌的認(rèn)知，那些傳播正能量的所謂病毒視頻百分之百都是刷出來(lái)的！

5、既然決定進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)，就不要期待每天被表?yè)P(yáng)被膜拜。最偉大的喬布斯一樣有人辱罵。如果你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每天雇傭水軍你發(fā)一條就轉(zhuǎn)發(fā)開(kāi)始制造你的負(fù)面，你該如何？你的小失誤被抓到把柄也有可能瞬間傳播出去。所以沒(méi)有粗纖維的神經(jīng)還是遠(yuǎn)離這里，更不要把所謂的零負(fù)面放在第一位。

6、我們經(jīng)常把問(wèn)題推給用戶說(shuō)這不是我們想做的，是用戶需求決定的。請(qǐng)問(wèn)，在這么說(shuō)之前我們真正和客戶達(dá)成共識(shí)了么？任何涉及到甲乙雙方的事情，真正的成功都是雙方的努力，同理，失敗也是雙方的責(zé)任。所以，請(qǐng)?jiān)陂_(kāi)始動(dòng)作前和你的甲方商議好我們到底要從社交網(wǎng)絡(luò)獲得什么，而不是為了合約而執(zhí)行。

7、在底線原則的標(biāo)準(zhǔn)上隨心所欲，見(jiàn)風(fēng)使舵才是社交網(wǎng)絡(luò)的根本原則。但凡成功的內(nèi)容營(yíng)銷，大部分是緊扣熱點(diǎn)或與意見(jiàn)領(lǐng)袖互動(dòng)，如果想要穩(wěn)扎穩(wěn)打，你很難在社交網(wǎng)絡(luò)之中火起來(lái)。不要上來(lái)就問(wèn)這和品牌有關(guān)系么，應(yīng)該問(wèn)我們的品牌被曝光了多少，同質(zhì)化市場(chǎng)里你要爭(zhēng)奪的是消費(fèi)者和你的距離。

8、你會(huì)為大師的80頁(yè)P(yáng)PT付出幾十萬(wàn)，你會(huì)為1萬(wàn)個(gè)活躍粉絲付出100萬(wàn)么？不要相信什么獲取一個(gè)粉絲大概多少錢的屁話，而是想你獲取這些粉絲的目的是什么？即使品牌在現(xiàn)實(shí)中很有名氣你其實(shí)可能也比不過(guò)一個(gè)郭美美，消除消費(fèi)者和你的商業(yè)距離是需要無(wú)數(shù)次溝通和時(shí)間的，時(shí)間不是金錢么？

9、不要?jiǎng)虞m就說(shuō)我要成為第二個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)，當(dāng)你這樣想的時(shí)候你就輸了。因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)上品牌也好企業(yè)也好產(chǎn)品也好是個(gè)真實(shí)的人，你見(jiàn)過(guò)兩個(gè)一模一樣的人么？更不要期望1個(gè)月后你就成為案例經(jīng)典，誰(shuí)敢這樣許諾你他就是騙子。路遙知馬力，日久見(jiàn)人心。其實(shí)進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)第一要學(xué)習(xí)的是忍受寂寞。

既然都知道SNS是建立口碑的好地方，那么如何好好利用？

11、這行業(yè)有什么秘訣有什么手冊(cè)么？沒(méi)有，真誠(chéng)無(wú)敵，天道酬勤這8個(gè)字足夠了。每天趴網(wǎng)絡(luò)前就可以做這個(gè)行業(yè)更是扯淡，沒(méi)有生活你怎么和你的消費(fèi)者溝通。我可以從甲骨文談到郭敬明，也可以從薛定鍔談到李代沫，并且沒(méi)有每天寫20條微博回復(fù)800條的經(jīng)歷談什么經(jīng)驗(yàn)？！

12、傳統(tǒng)廣告每年成功的案例能有幾個(gè)？傳統(tǒng)的PR成功案例能有幾個(gè)？社交網(wǎng)絡(luò)同樣是如此，能成功的人寥寥無(wú)幾！如果每個(gè)客戶都想成為成功案例，那真是想太多了！所以更多時(shí)候社交媒體運(yùn)營(yíng)需要的是厚積薄發(fā)，平時(shí)為爆發(fā)打基礎(chǔ)，關(guān)鍵時(shí)刻抓住機(jī)會(huì)！

13、如果你改變不了，也不要去順從。順從會(huì)叫你喪失更多，但改變是要前提的，還是那句話不是你以為正確的就是對(duì)的，如果你無(wú)法和你的合作者站在一個(gè)起跑線上就要想清楚你忍受的極限是什么。做個(gè)好的商人不難，做一個(gè)好的社交網(wǎng)絡(luò)的傳播者很難，不要為無(wú)趣的工作改變你的初衷。

14、社交網(wǎng)絡(luò)更象是一個(gè)冒險(xiǎn)者的游戲。不在邊緣舞蹈很難出彩，中規(guī)中矩就會(huì)叫彼此都喪失耐心。不越界在底線之上，多手段創(chuàng)新不僅僅是智商問(wèn)題，還有經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題。媒體帳號(hào)名人帳號(hào)可以用政治八卦等話題迅速上位，對(duì)于企業(yè)帳號(hào)一定要耐心等到合適自己的機(jī)會(huì)，沒(méi)有耐心等待的人在社交網(wǎng)絡(luò)中很難有成就。

15、關(guān)于考量，確實(shí)需要，沒(méi)有考量甲方自然無(wú)法完成評(píng)估。但在沒(méi)有公正的第三方之前該如何做？至少我覺(jué)得粉絲數(shù)和平均互動(dòng)數(shù)不是唯一的兩個(gè)數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)。還是回到原點(diǎn)，企業(yè)進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)第一階段的目的是什么，運(yùn)營(yíng)1-2個(gè)月后再根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整，沒(méi)有實(shí)踐拍腦袋寫數(shù)字是自欺欺人。

16、是社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就存在虛假，虛假現(xiàn)象從大家用互聯(lián)網(wǎng)做傳播的時(shí)候就已經(jīng)出現(xiàn)。作假如此簡(jiǎn)單低成本，你習(xí)慣了作假怎么可能在好好做事？如果你收獲了幾十萬(wàn)的粉絲，你就要收獲每天100以上的互動(dòng)，最后你發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)死循環(huán)。你最希望得到真實(shí)消費(fèi)者的溝通因?yàn)樘摷俣Я恕?/p>

17、佛說(shuō)不可說(shuō)一說(shuō)就錯(cuò)。對(duì)于內(nèi)容也如此，我們都知道內(nèi)容營(yíng)銷是正確的，但你如何寫作內(nèi)容，有一個(gè)固定的標(biāo)準(zhǔn)碼？沒(méi)有的，除非您說(shuō)太陽(yáng)每天都從東方升起。否則每一條內(nèi)容都充滿被懷疑，而后這條內(nèi)容走審核通道的話，一人一個(gè)看法，最后被修改的面目全非，它還可能有性格么？

18、其實(shí)明白了消費(fèi)者進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)或者說(shuō)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)目的您就該知道如何運(yùn)營(yíng)微博微信了。平日用一些熱點(diǎn)和甚至無(wú)聊的話題增加消費(fèi)者的黏度，而后用有趣的話題去引導(dǎo)消費(fèi)者達(dá)到企業(yè)的目的，所有的前提是您必須博學(xué)并且不叫人厭煩。

19、如果真是為了粉絲和轉(zhuǎn)發(fā)而奮斗，是很簡(jiǎn)單的，只要你有很多錢?？梢院推脚_(tái)合作，可以買大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，可以買意見(jiàn)領(lǐng)袖，可以有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)送別墅，但您的消費(fèi)者獲取回來(lái)的是您預(yù)期的么，并且您的錢不是沒(méi)有止境吧？況且您投入需要回報(bào)吧。所以想明白自己要干嘛最重要，沒(méi)想明白還是先觀望別著急進(jìn)入。

20、想要哄騙客戶高興完成目標(biāo)值，太簡(jiǎn)單了，去注冊(cè)300個(gè)帳號(hào)，寫一個(gè)自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論的小程序，但凡客戶發(fā)出微博挨個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)。再去花幾百塊買幾萬(wàn)粉絲。皆大歡喜了么？當(dāng)然大部分人還沒(méi)有進(jìn)化到這個(gè)程度，錢都是給第三方了。多少企業(yè)這樣被欺騙了，這樣做有意義嗎？很多人還樂(lè)此不疲！

21、社交網(wǎng)絡(luò)有沒(méi)有用？我下午去藍(lán)色港灣，好幾家企業(yè)都提示關(guān)注他們的微博，并且我知道很多企業(yè)因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)而收益。不妖魔化，不追求數(shù)字化是這個(gè)行業(yè)應(yīng)該做的基準(zhǔn)，還沒(méi)成熟的時(shí)候那些論壇那些大師的無(wú)實(shí)踐的理論千萬(wàn)不要聽(tīng)，做自己最重要。而且你要清晰知道你到底要干嘛。

22、過(guò)渡包裝是社交網(wǎng)絡(luò)的最大天敵！你真相信姚晨有1000多萬(wàn)的粉絲？您真相信那些鞍鋼英雄模范會(huì)有1000萬(wàn)人聽(tīng)它講述？你可能會(huì)關(guān)注幾個(gè)企業(yè)微博？攀比更是天敵！忘卻那些你所謂的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的粉絲，你只去比較誰(shuí)和消費(fèi)者溝通更多就好了。如果沒(méi)有一顆務(wù)實(shí)的心數(shù)字永遠(yuǎn)在挑戰(zhàn)你的底線。

23、沒(méi)必要辱罵和抵制KPI，如果非要在這件事上讓我表明一個(gè)態(tài)度，我覺(jué)得只是要抵制不合理的KPI?？墒亲鳛樯虡I(yè)你必須要為客戶負(fù)責(zé)對(duì)么？我不抵制KPI，但我需要是平均值。就和你去打德州一樣你能保證每次你都贏錢么？我承諾協(xié)助客戶做10次傳播至少會(huì)有出色。我更承諾客戶20條帖子會(huì)有一次轉(zhuǎn)發(fā)會(huì)高的，哦或許平均到100條更好。

24、其實(shí)這一次所有以國(guó)外為標(biāo)準(zhǔn)的人應(yīng)該悲傷了，因?yàn)樵谏缃痪W(wǎng)絡(luò)這個(gè)事情上我們真心和世界在一個(gè)水準(zhǔn)上。國(guó)外人基數(shù)沒(méi)有我們這么多，可無(wú)數(shù)專家開(kāi)始用國(guó)外舉例。但是我知道國(guó)外的案例到中國(guó)能成功的很少。了解你的受眾在想什么，奧巴馬競(jìng)選你的消費(fèi)者關(guān)心么？不。他們更關(guān)心假期是否要結(jié)束了。

25、王石喜歡作假么？任正非喜歡作假么？并且在社交網(wǎng)絡(luò)作假這些小伎倆他們更不會(huì)在意吧？其實(shí)大V傳達(dá)的目的是試驗(yàn)看看，鄧小平不也說(shuō)過(guò)要嘗試么?？墒亲鍪碌娜擞X(jué)得我要做好做出數(shù)字，于是。。。其實(shí)真實(shí)更容易叫我們知道未來(lái)，沒(méi)有一個(gè)長(zhǎng)久的企業(yè)是靠作假出來(lái)的。所以從真實(shí)開(kāi)始！

26、十萬(wàn)元你做個(gè)報(bào)紙版本廣告您能保證多少有效傳達(dá)，沒(méi)人保證，監(jiān)測(cè)只能告訴您多少到達(dá)。更沒(méi)辦法保證多少銷售轉(zhuǎn)化。十萬(wàn)元丟到社交網(wǎng)絡(luò)上，5個(gè)人一天回復(fù)1000條和你相關(guān)的信息，你能保證一個(gè)月15萬(wàn)人次的直接溝通。哪個(gè)更核算？所以說(shuō)，其實(shí)絕大部分人沒(méi)想明白這最簡(jiǎn)單的事情。

27、行業(yè)很新，客戶不缺，于是大家忙著趕路忘記基礎(chǔ)工作。一個(gè)成熟的從業(yè)人員應(yīng)該具備：責(zé)任心。敏銳度。駕馭力。溝通力。邏輯感。勤奮。好學(xué)博知。最重要的是要知道要把自己的個(gè)性轉(zhuǎn)換成溝通的共性。好的段子手未必能做好企業(yè)微博，明星去掉光環(huán)一樣轉(zhuǎn)發(fā)為零。

28、不到五年甚至更少的一個(gè)行業(yè)，哪里有什么原則什么法則，所有試圖總結(jié)的都是騙子。它不是顛覆，很多原理和傳統(tǒng)推廣沒(méi)什么大的區(qū)別，動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)格局改變的是虛張聲勢(shì)的。技術(shù)背景的不懂消費(fèi)者，公關(guān)出來(lái)的不適應(yīng)，廣告轉(zhuǎn)行的對(duì)網(wǎng)絡(luò)不敏銳。殺死大師做實(shí)踐者才最重要。

29、先進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)的一批企業(yè)，平臺(tái)需要業(yè)績(jī)，開(kāi)始大家都在摸索，于是有些事情你情我愿。人人網(wǎng)四十萬(wàn)粉絲的帳號(hào)，我試驗(yàn)了兩天變化各種話題，互動(dòng)不超過(guò)兩位數(shù)。原因何在？動(dòng)輒幾十萬(wàn)的帳號(hào)往往真實(shí)活躍度不如我這個(gè)給惡意灌了一萬(wàn)多僵尸粉的個(gè)人帳號(hào)，原因又是什么？

30、政治。八卦。色情。憤怒。無(wú)聊?；钴S度的法寶。明星吃個(gè)驢肉火燒轉(zhuǎn)發(fā)幾萬(wàn)，大號(hào)傳個(gè)耀眼憤怒幾千。任和潘調(diào)情看熱鬧的三條街。換到企業(yè)身上試試，政治憤怒不能碰，色情太低級(jí)，無(wú)聊有損形象，八卦是媒體的特權(quán)。所以有什么辦法叫活躍度增多？大部分憑借一對(duì)一耐心溝通。

31、與我相關(guān)，我能收益，我能傾訴。消費(fèi)者去和你互動(dòng)大部分是這三個(gè)原因。不是所有品牌企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)都一定要進(jìn)入到社交網(wǎng)絡(luò)里，你要斷定消費(fèi)者是否在這里。有話則說(shuō)，說(shuō)則叫消費(fèi)者有互動(dòng)的欲望，沒(méi)話找話不如不說(shuō)。言語(yǔ)要接地氣，有人味，互動(dòng)要降低身段耐心傾聽(tīng)。

32、數(shù)據(jù)挖掘分析的一抓一大把，技術(shù)上沒(méi)什么真正壁壘了。但事后結(jié)果論對(duì)真正的品牌建設(shè)不如事先分析。你的粉絲分析不是看他們的性別年齡區(qū)域以及標(biāo)簽是不是九零后，而是找到他們共性的生活軌跡，傾訴和聆聽(tīng)的習(xí)慣，更要監(jiān)測(cè)節(jié)點(diǎn)關(guān)鍵。不要以為有些成功只是瞎貓撞死耗子。

33、消費(fèi)者從心底是厭惡被營(yíng)銷的，他們有時(shí)候是庸眾有時(shí)候無(wú)比聰明。你思考下你的關(guān)注里多少是友情禮貌人際性關(guān)注呢？不露痕跡的營(yíng)銷是最高境界，大部分企業(yè)微博轉(zhuǎn)發(fā)的好基本上和產(chǎn)品沒(méi)啥關(guān)聯(lián)。也不要說(shuō)做有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā)就不好，消費(fèi)者還是需要被獎(jiǎng)勵(lì)的，只不過(guò)要更換形式有新意。

34、想法人人有，看過(guò)不少云里來(lái)霧里去的提案。更看過(guò)一些美麗無(wú)比的PPT。從商業(yè)角度來(lái)說(shuō)我完全理解，從執(zhí)行實(shí)效角度來(lái)說(shuō)就是真沒(méi)用處。這行業(yè)是瑣碎的，數(shù)量達(dá)到就會(huì)有一些效果。有些小技巧完全是無(wú)趣的執(zhí)行，但大多數(shù)人做不到。不要抱怨而是在你抱怨之前你有沒(méi)有好的解決辦法。

35、內(nèi)容的多元化導(dǎo)致很多死循環(huán)的問(wèn)題。你的內(nèi)容傾向性明顯是否就只能吸引一類人，而放棄到另外一類人？無(wú)法保證內(nèi)容的轉(zhuǎn)發(fā)在同一個(gè)數(shù)量級(jí)別上，有些內(nèi)容會(huì)導(dǎo)致批評(píng)攻擊。但凡搔到癢處還可能會(huì)被某些道德高尚的KOL直接攻擊。最可怕的是與你互動(dòng)最頻繁有可能并非是你的消費(fèi)者。

36、糾結(jié)在為什么一談?wù)乱蛔鲋苯愉N售就沒(méi)有消費(fèi)者互動(dòng)的問(wèn)題上的客戶很多，自己跳出來(lái)站在一個(gè)普通消費(fèi)者的角度去思考而不是在戰(zhàn)局里。你會(huì)發(fā)現(xiàn)有些信息僅僅是為了傳達(dá)獲知，而并非要求互動(dòng)。轉(zhuǎn)發(fā)多好還是評(píng)論多好的問(wèn)題同樣道理。數(shù)字確實(shí)叫人興奮，但沒(méi)有真是效果的目的是行尸走肉。

37、別妄圖創(chuàng)作新名詞故作深沉，到今天為止?fàn)I銷理論說(shuō)到底就是占據(jù)消費(fèi)者心智市場(chǎng)的爭(zhēng)奪。在社交網(wǎng)絡(luò)里，詩(shī)人、科學(xué)家、生物學(xué)家的粉絲數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上鳳姐。地產(chǎn)大亨不裝傻和名星互動(dòng)同樣不會(huì)有什么追隨者。作為品牌說(shuō)人話最重要，作為從業(yè)者自己的實(shí)踐最關(guān)鍵。

38、無(wú)論好聲音還是壞聲音，總比沒(méi)有聲音強(qiáng)。好聲音不是你妄圖制造就完全按照你的思維制造出來(lái)的，壞聲音也未必真的是你出現(xiàn)了問(wèn)題。只有偏執(zhí)狂才能生存，換個(gè)說(shuō)法也可能是偏執(zhí)叫很多危機(jī)無(wú)解。進(jìn)入到一個(gè)社交場(chǎng)合，你并非名星又不主動(dòng)又不搶著買單，周遭的人憑什么要去理會(huì)你？

39、正確地認(rèn)知很關(guān)鍵。不要一談到社交網(wǎng)絡(luò)就開(kāi)始說(shuō)你看新周刊。你看果殼網(wǎng)。你看杜蕾斯。你看。。。如果是我，我只看你的品牌和消費(fèi)者的溝通樞紐點(diǎn)是否適合在社交網(wǎng)絡(luò)里傳遞，我還要看你的消費(fèi)者希望從這里獲得什么，如果這亮點(diǎn)品牌無(wú)法滿足還是暫時(shí)不要進(jìn)來(lái)的好，否則就是自己給自己添堵。

40、有沒(méi)有企業(yè)能容忍自己花費(fèi)了百萬(wàn)以上的費(fèi)用，一年下來(lái)收獲不到1萬(wàn)的粉絲？我想答案基本上是沒(méi)有。當(dāng)我們沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候就只能用數(shù)字來(lái)衡量。而所有的標(biāo)準(zhǔn)在中國(guó)都可以被人為地作假，到最后考量成為了拍腦袋想數(shù)字。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，我的看法是沒(méi)有看法，并且我想一段時(shí)間內(nèi)依舊沒(méi)有。

41、嘗試，失敗，再嘗試，可能再失敗。誰(shuí)能保證一次成功，但在大多數(shù)人看來(lái)我們需要有縝密的計(jì)劃，需要有事先的安排，需要有kpi來(lái)告知我們是否成功。我寧可一個(gè)目的做十種方案分別執(zhí)行，也不愿意把雞蛋都放在一個(gè)籃子里。很多時(shí)候我們明知道失敗了還要努力完成指標(biāo)，多累！

42、說(shuō)人話是進(jìn)入社交網(wǎng)絡(luò)里最基本的要求。什么是說(shuō)人話，二逼瓦西里的闡述很清晰。1，誠(chéng)實(shí)。2，邏輯清楚。3，自信。4，有平等溝通的愿望。5，尊重他人。誠(chéng)實(shí)就是別吹牛逼，邏輯清楚就是知道你要干嘛，自信就是你要給大家歡樂(lè)，平等就是別裝逼，尊重他人就是要傾聽(tīng)。

43、之前我們總講述勵(lì)志故事，在社交網(wǎng)絡(luò)我們開(kāi)始講述營(yíng)銷奇跡。很多人就是被奇跡給迷惑了，對(duì)于創(chuàng)造奇跡的人而言有時(shí)候奇跡出現(xiàn)了你問(wèn)它為什么其實(shí)沒(méi)有一個(gè)正確的答案。那么多粉絲很少的人創(chuàng)造上萬(wàn)的轉(zhuǎn)發(fā)他們事先知道么？所謂的奇跡在社交網(wǎng)絡(luò)依靠運(yùn)氣成分會(huì)多一些。

44、一個(gè)優(yōu)秀的社交網(wǎng)絡(luò)推廣從業(yè)人員如何提高自我修養(yǎng)？1、知道熱點(diǎn)在哪里。2、全面了解你服務(wù)客戶的所有。3、勤互動(dòng)并敏銳了解消費(fèi)者的G點(diǎn)。4、每日至少2個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)思考。5、翻墻看國(guó)外的網(wǎng)站。6、學(xué)會(huì)讀圖配字。7、壓抑怒火和個(gè)性。8、交朋友多扯淡。9、有賺更多錢的追求！

45、大膽點(diǎn)：整合營(yíng)銷沒(méi)錯(cuò)，一點(diǎn)錯(cuò)誤都沒(méi)有。但社交網(wǎng)絡(luò)不是整合營(yíng)銷里的一個(gè)平臺(tái)，而是消費(fèi)者溝通的前沿?，F(xiàn)在很多戰(zhàn)役都是把社交網(wǎng)絡(luò)當(dāng)作了引向minisite的手段，發(fā)布硬廣和啟動(dòng)戰(zhàn)役其實(shí)社交網(wǎng)絡(luò)都不是最好的平臺(tái)。逐漸把社交網(wǎng)絡(luò)的推廣與整合營(yíng)銷分離地遠(yuǎn)一點(diǎn)，為整合營(yíng)銷提供消費(fèi)者觀察。

46、轉(zhuǎn)發(fā)也是藝術(shù)。不要怕自己轉(zhuǎn)發(fā)，兵無(wú)定法，抓住熱點(diǎn)死命打，玩命飛，這樣才更深入有效果。找大號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，一定要擬定好文案，大部分人不會(huì)有深入思考，他們會(huì)被轉(zhuǎn)發(fā)的話誤解，看起來(lái)簡(jiǎn)單的社交網(wǎng)絡(luò)其實(shí)是步步驚心的精細(xì)，包括提前推斷評(píng)論的趨勢(shì)！

47、社交網(wǎng)絡(luò)人人可以及時(shí)看到，每個(gè)人對(duì)內(nèi)容都可以從自己的認(rèn)知有發(fā)言權(quán)?？吹降臄?shù)字無(wú)非是粉絲。轉(zhuǎn)發(fā)。評(píng)論。而且每個(gè)人也關(guān)注了一些好的企業(yè)。于是各種要求早就超乎了傳統(tǒng)廣告。但，真相是什么？真正知道的人很少。于是數(shù)字的表面迷局成了最需要先要搞清的事情。

48、當(dāng)我們?cè)谫|(zhì)疑社交網(wǎng)絡(luò)究竟對(duì)品牌和產(chǎn)品沒(méi)有促進(jìn)作用時(shí)，有幾點(diǎn)我們或許可能說(shuō)明。1、有多少飯館是你開(kāi)始在社交網(wǎng)絡(luò)知道的？2、你是否在社交網(wǎng)絡(luò)需求過(guò)幫助？3、當(dāng)你對(duì)某個(gè)品牌和產(chǎn)品不滿社交網(wǎng)絡(luò)是不是最便捷的渠道？4、很多以前開(kāi)始衰敗的品牌是不是因?yàn)樯缃痪W(wǎng)絡(luò)獲得新生？另外還有：第一企業(yè)從未有今天這樣距離消費(fèi)者如此接近，至少很多管理者樂(lè)于親歷親為也是之前末見(jiàn)。第二基于真實(shí)情況下即使你只有五千粉絲一個(gè)月下來(lái)影響的人群也絕對(duì)超過(guò)一次報(bào)紙廣告，第三消費(fèi)者接觸的便利性雖然會(huì)有負(fù)面但可以叫企業(yè)盡快調(diào)整避免成為聾子。

49、以上所有說(shuō)法，全部都不正確，那是張小龍的語(yǔ)言。以上說(shuō)法，全部是來(lái)自實(shí)踐，每一條我都可以舉出案例，大部分我可以列舉出我們團(tuán)隊(duì)執(zhí)行過(guò)的案例。其中大部分是關(guān)于微博的闡述，但微博不是社交網(wǎng)絡(luò)的全部。豆瓣，微信以及人人、貼吧等未來(lái)我會(huì)絮叨闡述，感謝大家聽(tīng)我扯淡。謝謝。

50、第50條。這是我最近對(duì)行業(yè)和自己實(shí)踐的一些總結(jié)和思考。不完全正確，也不是什么原則信條和真理。我期待更多甲方和從業(yè)人員看到，知道這個(gè)行業(yè)的艱辛和堅(jiān)持原則的不容易。其實(shí)每一個(gè)看這些東西的人都知道社交網(wǎng)絡(luò)的重要性，我們都是剛剛上路，哪里有成功可言，挺住意味一切。