設(shè)計(jì)是一個(gè)在不斷嘗試和糾結(jié)中前進(jìn)的職業(yè),設(shè)計(jì)師就是一個(gè)個(gè)糾結(jié)綜合體。工作中時(shí)常被自己的思想圍城弄得不可自拔,既聽不進(jìn)其他人的意見,也無法為自身找到突破。不是任何時(shí)候都能有人幫你拍醒自己,所以如何有效的避免自己陷入思維僵局才是問題的關(guān)鍵。
我也曾掉過不少坑,每次都是愁得頭發(fā)掉一把;剛開始總是得過且過覺得事情解決了就行了唄,結(jié)果就是下次依然掉坑。按老人家的話來說“不能記吃不記打呀”,所以今天就行來跟大家聊聊我是怎樣避免走入思維僵局的,不敢說辦法一定有效,不過也能一定范圍內(nèi)為你當(dāng)過那些飛來的“橫禍”。
明確目標(biāo)
明確目標(biāo)當(dāng)然是第一要?jiǎng)?wù),沒有目標(biāo)就像無頭蒼蠅撞來撞去,即使最終把事情順利完成了也是糊糊涂涂。目標(biāo)不明確很容易做著做著就偏了,或者是到最后也沒弄清楚是為了解決什么問題。
在接到需求后一定要分析功能訴求,有疑問的地方多跟產(chǎn)品經(jīng)理交流,互動(dòng)本身就是一個(gè)相互補(bǔ)充的過程。就如同設(shè)計(jì)永遠(yuǎn)沒有最優(yōu)解,交互稿永遠(yuǎn)沒有最終版,所以你也不能指望產(chǎn)品經(jīng)理就能一次性寫出完美的PRD。將心比心,如果一個(gè)開發(fā)能幫你看出邏輯上的漏洞你將會(huì)以擁有這樣的伙伴而開心,產(chǎn)品經(jīng)理也希望能有一個(gè)互進(jìn)互助的下游來共同完善需求。
只會(huì)話線框圖的交互不是好設(shè)計(jì),并不是說交互做多了就該轉(zhuǎn)崗去做產(chǎn)品,而是時(shí)刻有一顆探討最底層需求的心,才能不當(dāng)一只沒有方向的無頭鳥。
平臺(tái)、場(chǎng)景
任何產(chǎn)品都是基于不同場(chǎng)景下而做出的設(shè)計(jì),同一產(chǎn)品也會(huì)因?yàn)樗幤脚_(tái)的不同而使得功能差異化。因此搞清楚平臺(tái)、理清楚場(chǎng)景很重要。
不同平臺(tái)本身就是不同場(chǎng)景下的產(chǎn)物。場(chǎng)景分析可以讓產(chǎn)品經(jīng)理和設(shè)計(jì)師理清最底層的設(shè)計(jì)思路,明白該功能是為了幫助一群什么樣的用戶在什么樣的狀態(tài)下解決什么樣的問題。有了這些清晰的大前提后,就可按照“綱領(lǐng)”做“方針政策”了,不至于為一些不靠譜的需求而浪費(fèi)時(shí)間和人力。
多于開發(fā)溝通、了解開發(fā)實(shí)現(xiàn)
“我是設(shè)計(jì)為啥要去管開發(fā)”如果你有這樣的想法就已經(jīng)失敗了一半。開發(fā)小哥并不像你想象的只是會(huì)敲代碼,同樣作為互聯(lián)網(wǎng)氛圍下的一份子,他們中的很多都比我們先入行,對(duì)于用戶體驗(yàn)這種東西或許沒有設(shè)計(jì)師理解的深入;但對(duì)于什么是好的設(shè)計(jì)他們也不乏有獨(dú)到的見解。
對(duì)于我們來說,只是游蕩在設(shè)計(jì)圈子中雖然時(shí)??梢杂徐`感的碰撞,但寬度難免有限。每當(dāng)我思路混亂的時(shí)候就喜歡找開發(fā)小哥聊聊,聽聽他們對(duì)問題的理解,不過前提是他們有時(shí)間跟你聊。往復(fù)過程中我發(fā)現(xiàn),雖不是問題每次都能得到很好的解決,但大多都會(huì)給我?guī)硇碌乃悸?。他們?cè)诳剂繂栴}時(shí)會(huì)站在性能和實(shí)現(xiàn)成本的角度,在某種程度上來講比我們只會(huì)高呼“用戶體驗(yàn)”要來的更加實(shí)在。
其次,就是在可能的情況下多了解一點(diǎn)開發(fā)問題。在實(shí)際的工作中尤其是實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)中,我們和工程師之間要有頻繁的溝通,因?yàn)槟悴豢赡苤竿硞€(gè)人只對(duì)著交互稿就能搞定一切,過程中開發(fā)時(shí)常也會(huì)發(fā)現(xiàn)一些交互上的疏漏。交流過程中他們會(huì)經(jīng)常說一些控件名稱,就會(huì)讓我感到困惑。就像我們經(jīng)常說什么標(biāo)簽欄、工具欄、占位符之類的,了解一些他們的語言和名稱會(huì)大大的提高工作效率。如果能明白功能的實(shí)現(xiàn)原理就再好不過了。帶著這樣的思路做交互稿本身就是一箭雙雕,既滿足體驗(yàn)又兼具開發(fā)實(shí)現(xiàn)。要知道在成本效率當(dāng)?shù)赖姆諊?,如果你的設(shè)計(jì)能兼具“物美價(jià)廉”分分鐘甩那些只會(huì)執(zhí)拗的高呼維護(hù)體驗(yàn)的設(shè)計(jì)幾條街。
不被某一案例所牽制
做設(shè)計(jì)前先找資源,這習(xí)慣在本科時(shí)期就已養(yǎng)成;認(rèn)為這樣才能知己知彼,不至于辛辛苦做完后才發(fā)現(xiàn)早有先例。想法其實(shí)沒錯(cuò),因?yàn)楸究茖W(xué)習(xí)產(chǎn)品設(shè)計(jì),對(duì)產(chǎn)品的創(chuàng)新性和外觀的獨(dú)具性要求的很高,所以做前都會(huì)先看資料再做發(fā)揮。
而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品則不然,軟件的好壞講究的是能否自洽。我發(fā)現(xiàn)之前養(yǎng)成的習(xí)慣很容易讓我被某一案例所牽制,就拿這次來說,我一會(huì)覺得花瓣的形式好,一會(huì)兒又覺得LOFTER也很有道理,最后又感覺微博才是想的最清晰的方案。翻來覆去過程中我已經(jīng)忘了去考慮各個(gè)方案之間為何存在差異性,他們都是為了解決自身怎樣的特殊性,我這次又是為了解決什么問題。多看好的設(shè)計(jì)案例是為了讓你學(xué)習(xí)別人對(duì)問題的思考方式,而不是為某個(gè)“好”設(shè)計(jì)就不可自拔的養(yǎng)成慣性思維。
沒有所謂的最好
沒有幾個(gè)優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能做到一步到位,過程中遇到反復(fù)或他人的否定都是常有之事。每次做了很多方案從中挑出最好的以后,就覺得這已經(jīng)是可行范圍內(nèi)的最優(yōu)解了,如果這時(shí)候突然有人質(zhì)疑就會(huì)覺得他是未加思考的“信口開河”,甚至對(duì)此感到惱怒。其實(shí)應(yīng)該感謝向你質(zhì)疑的人,是他們及早幫你發(fā)現(xiàn)了問題,如果都不能讓身邊人都信服的方案,又如何能做到讓用戶信服。
本文系作者 @任軼 授權(quán)發(fā)布。
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